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Atendimento Virtual


DESCUBRA
como utilizamos inteligência artificial para transformar seus canais de atendimento.

Impulsione e automatize seus canais de atendimento com o melhor custo-benefício.

Você está fornecendo soluções rápidas e precisas em todos os seus canais de atendimento? Aprimorar a experiência de atendimento é uma tendência iminente no cenário atual, que está cada vez mais competitivo, tornando-se um aspecto fundamental para o sucesso de uma organização.

Nossa solução utiliza tecnologia cognitiva para oferecer uma experiência de cliente personalizada e contextualizada, que é capaz de fornecer respostas e executar ações de forma autônoma a partir de um aprendizado. Essa tecnologia também fornece um alto poder de customização para a solução, que pode ser modelada especificamente para as suas necessidades.

Também é possível captar insights importantes sobre as interações que seus clientes estão tendo, identificando novas oportunidades de aprimorar seus canais de atendimento.

Reduza custos operacionais

Melhore a satisfação do cliente

Otimize o tempo de resoluções

Uma experiência de autoatendimento similar à conversação humana, capaz de fornecer respostas e executar ações de forma autônoma a partir de um aprendizado.

De acordo com o IDEC, 40% das iniciativas de transformação digital serão suportadas por recursos cognitivos e de Inteligência Artificial em 2019, acelerando a velocidade dos insights críticos para novos modelos operacionais e de monetização das empresas.

A solução cognitiva é totalmente customizável, e pode ser modelada especificamente para o seu negócio. Fale conosco para entender como ela pode ser aplicada para transformar a sua organização.

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